중국 샘스클럽, '회원권 암시장' 등장..왜?

중국 샘스클럽에서 연회비 5만원짜리 회원권이 1만원대로 거래되는 암시장이 생겼다고 합니다. 원래 정회원 1명당 1명의 부회원권이 주어지는데, 이걸 중고 플랫폼에서 쪼개 팔거나 빌려주면서 연회비 부담을 줄이는 방식인데요. 샘스클럽 입장에서는 안정적인 연회비 수익 확보가 중요한데, 이런 암거래 때문에 잠재 고객들이 이탈할 수 있으니 골치 아픈 상황입니다. 결국 부회원권 등록 횟수를 제한하는 등 회원 관리를 강화하기로 했지만, 이게 또 기존 회원들의 편의를 제한한다는 불만도 나오고 있다고 하네요. 유료 회원제 사업 모델의 성장통이라고 볼 수 있겠네요. 결국 고객 만족과 사업 수익성 사이에서 균형점을 찾는 게 관건 같습니다. 출처: https://n.news.naver.com/article/015/0005343781?ntype=RANKING